Política de entrega

A Via Fusão Steel realiza entregas com foco em agilidade, segurança e transparência, atendendo principalmente a região da Grande São Paulo.

1. Prazo de processamento e envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio em até 5 (cinco) dias úteis.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e será informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.

As entregas são realizadas por parceiros logísticos e/ou frota própria, de acordo com a região atendida.

3. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega e nos produtos selecionados.

4. Acompanhamento do pedido

Após o envio, o cliente poderá acompanhar o status da entrega por meio das informações disponibilizadas pela equipe da Via Fusão Steel ou diretamente com o suporte, quando necessário.

5. Responsabilidade pelos dados de entrega

É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto e completo dos dados de entrega no momento da compra.

Caso o pedido não possa ser entregue por informações incorretas, ausência do destinatário ou impossibilidade de acesso ao local, o reenvio poderá ser realizado mediante novo pagamento de frete.

6. Possíveis atrasos

Os prazos informados são estimativas e poderão sofrer alterações em casos excepcionais, como:

- Condições climáticas adversas
- Problemas operacionais com transportadoras
- Situações de força maior

Em caso de atraso, nossa equipe estará disponível para suporte e acompanhamento da entrega.

7. Região de atendimento

Atendemos toda a Grande São Paulo. Para outras localidades, é necessário consultar previamente a disponibilidade de entrega por meio dos nossos canais de atendimento.